La communication non-verbale

UNE INTRODUCTION À LA COMMUNICATION NON-VERBALE

Chaque jour nous rencontrons d'autres personnes.
Mais la communication verbale est seulement un petit pourcentage de la communication humaine.

Avec la communication non-verbale, nous indiquons la gestualité, l’imitation et toute autre expression humaine qui se soustrait du mot. La théorie et la pratique de la communication non-verbale sont probablement parmi les plus antique, avec l’hypnose, des sujets discutés dans ce site Web, et en même temps parmi ceux auxquels la recherche moderne a apporté plus d’information.
Les langues fondamentales qui nous permettent d'être en rapport avec les autres sont:

1. LANGAGE VERBAL, constitué par des mots et qui sert à transmettre des informations.

2. LANGAGE NON-VERBAL avec lequel nous exprimons nos émotions internes qui est composé de gestes, comportements et silences.

Quelques études ont montré que dans une communication interpersonnelle le message est transmis seulement par 7% des mots; 38% par le ton de la voix; et 55% est communiqué à travers le langage du corps.
Différent est quand on utilise le téléphone, en fait dans cette circonstance le 38% devient le 100% de la communication.

Mirabeau a écrit: "Les mots ont été donnés pour cacher ses pensées"

Exemple: Si nous demandons à quelqu'un comment il va et il répond "bien" suivi par un éclarciment de la gorge, il veut dire qu’il ment.

Le langage du corps dit la vérité et souvent trahit ce que nous disons avec les mots. Il est la façon naturelle d'exprimer notre état d'esprit et il peut porter en contact direct avec nos émotions les plus profondes: peurs, inquiétudes et joies qui sont transmises directement par nos mains, jambes et muscles faciaux.
Notre esprit peut décider d’exprimer ou non verbalement ces sensations ou ces émotions, mais nous savons que certaines fois il vaut mieux se taire. Pour exemple que nous pouvons dire que nous ne sommes pas ennuyés mais ce qui peut contredire ce que nous disons, pourtant normalement,peut être un petite geste effectué involontairement de notre corps auquel, en général, personne ne fait attention.

Dans quel état sommes nous?
Est-ce que nous sommes heureux, tristes ou dans quelque autre état d'esprit?
Comprendre l'état d'esprit de quelqu'un est très important pour une bonne communication
Il y a différentes façons de classer des états d'esprit différents et il est utile de focaliser sur quelques-uns en particulier.
Pour les buts particuliers, comprendre quand nous communiquons avec un autre individu, quelconque soit le rapport. Elles peuvent être:

1. ATTENTION
2. INTÉRÊT
3. PLAISIR
4. REFLETEMENT

Quels sont les gestes qui accompagnent chacun de ces états?
Par exemple, les plaisirs que nous percevons par des gestes spécifiques. Souvenons-nous que la CNV (communication non-verbale) est démontrée sensoriellemt et elle est si innée dans l’homme qu'elle ne peut pas être conditionnée en aucun cas.

• L'attention qu'une personne montre vis à vis d’une situation d’écoute est comprise par l’attitude du corps. Pencher la poitrine en avant par exemple est un signe d'attention.

• Le plaisir est relié aux lèvres et donc aux baisers analogiques.Ou bien se mordre les lèvres signifie: "J'aimerais mais je ne peux pas “

• La langue est une indicatrice d’un plaisir important vers la personne, le sujet discuté ou la situation.

• Jouer avec une bague, un bracelet etc., indique l'intérêt.

• Se passer les doigts à travers les cheveux est relié à un désir d’implication.

• L'intérêt est relié à l’olfaction sauf quand vous frottez avec un doigt sous les narines.

• L'attention est reliée au mouvement de porter la poitrine en avant.

• La réflexion est un dialogue interne et il se manifeste par des minuscules mouvements d'un genre circulaire comme se toucher l’oreille. Quand on se touche le menton, il y a un plus important reflétement .

DECHARGES ÉMOTIVES

Les décharges émotives peuvent être individualisés à travers trois éléments:

1. PLEURER OU RIRE, lesquels réduisent la tension.
2. AVALER qui est lié aux états émotifs, un signe de quelque chose que vous ne pouvez pas avoir, mais que vous aimeriez avoir.
3. ÉCLAIRCISSEMENT DE LA GORGE plus commun parmi les fumeurs, très utiles dans la thérapie. On est capable d'extrapoler les doutes d'une personne. (Par exemple: vous posez une question à l'interlocuteur et après avoir répondu il s’éclaircit la gorge).

Nous luttons pour nos valeurs...
Notre comportement est attaché à nos valeurs.
La communication non-verbale nous permet de voir quand nous nous approchons à une valeur importante pour une personne, grâce à l'observation de ses réponses émotives.Il y a des questions spécifiques qui nous permettent d'identifier (l'expression technique est "découvrir") les valeurs.
Autant dans la thérapie et que dans les discussions, quand nous voulons comprendre la personne pour avoir une idée plus claire, il est nécessaire comprendre sur quoi elle se concentre, la raison qui motive la persone, ce qu’elle a dans la tête en ce moment.

Les questions à poser pourraient être:
1. Sur quoi vous concentrez-vous ?
2. Qu'est-ce qui vous motive?
3. Que faites vous principalement?
4. Où pensez-vous d’arriver dans le futur? (Cette question est utile pour comprendre le degré de confiance en soi,les décisions et les attitudes).
5. Quel est-il important pour vous? (Une question qui nous permet de comprendre les valeurs de la personne)
6. Qu'est-ce que cela veut dire exactement?

Regardez autour de vous: la plupart des personnes gesticulent avec leurs mains quand elles parlent.
Les signaux indiqués précédemment sont reliés ensuite à un spécifique “style de communication " Le mouvement de la main peut être de grande aide dans ce domaine.
Pendant que la personne parle ou répond à nos questions, si nous sommes concentrés et nous faisons aussi attention à la gestualité des mains nous pouvons comprendre plus.

Une fameuse thérapeute de la famille, Virginia Satir a identifié trois types de personnes:

1. INDICATEUR: quand ce style est adopté, la personne est très active, a tendance à s’imposer, elle est concentrée sur elle-même, décisive, déterminée, le mouvement des mains est à coupure ou avec le doigt pointé. Elle utilise des impératifs ou des généralisations.

2. SUPERLOGIQUE: Le mouvement des mains est rotatoire et réflectif. Lorsqu’il parle, il utilise les énumérations suivantes: "Etant donné que".... "parce que".... Son raisonnement est logique, il veut obtenir en démontrant. Il se concentre sur le sujet et il y a une absence de "je" et "tu"

3. PROPITIATOIRE: quand il adopte ce style la personne essaie d’être agréable, elle communique des émotions, par conséquent son raisonnement est émotif. Elle veut obtenir d’une façon agréable et devenant condescendente.
Ce type de personne a tendance à se concentrer sur l'autre et elle est plus passive que réactive. Le mouvement de la main est ouvert ou à triangle vers le haut

Voir aussi Hypnose www.neurolinguistic.org/training/
Il constitue un outil utile dans la thérapie.
L'autohypnose peut aider un individu pour rejoindre ses buts.
Notre école a développé une nouvelle méthodologie pour l'hypnose, basée sur la COMMUNICATION NON VERBALE .
L'induction non-verbale de l’hypnose est basée sur les principes que vous trouvez sur ce site Web.
Ce que nous faisons est de communiquer à un niveau très profond avec l'esprit subconscient.
Quelques personnes appellent ce niveau "pre-verbal."
Les inductions non verbales sont très rapides et efficaces.

Nous sommes un groupe de chercheurs français.
ECOLE DE PNL - 33, RUE DE PARIS - 06000 - AGRÉABLE.

Visiter aussi www.nlp4all.org pour plus d'information
Voir aussi www.neurolinguistic.org/training/